Ungenutzte Werkzeuge vor Verlängerung kündigen: Schritte

Ein ungenutztes Creator-Tool kündigen Sie in fünf Schritten: Verlängerung und Kündigungsweg prüfen, laufende Arbeiten klären, beim Anbieter kündigen und die Folgen sowie den neuen Status kontrollieren. Die Menüpunkte unterscheiden sich je nach Anbieter und Zahlungsweg.

Richten Sie den Kündigungszeitpunkt nach den Bedingungen Ihres Vertrags und dem angezeigten Verlängerungsdatum aus. Bei Buffer bleibt der bezahlte Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.

Vertrag und laufende Arbeit prüfen

Schritt 1: Öffnen Sie die Abrechnung des Kontos und notieren Sie Plan, nächste Verlängerung, Zahlungsweg und die Person mit Verwaltungsrecht. Prüfen Sie die für den Vertrag angezeigten Kündigungs-, Gebühren- und Erstattungsbedingungen. Eine jährlich gebundene Buchung mit monatlichen Zahlungen kann andere Folgen haben als ein monatlich erneuerbarer Vertrag.

Schritt 2: Prüfen Sie Entwürfe, benötigte Exporte, geplante Veröffentlichungen und weitere Beteiligte. Legen Sie fest, welche Arbeiten vor dem Ende des bezahlten Zugangs abgeschlossen werden müssen.

Kündigungspraxis: Was Sie vorher prüfen sollten

Drei unterschiedliche Anbieterfolgen

Schritt 3 – Buffer am Desktop: Öffnen Sie das Profilbild unten links, wählen Sie „Billing“, dann die drei Punkte und „Cancel Plan“. Prüfen Sie die gesperrten Kanäle, wählen Sie einen Kündigungsgrund und sehen Sie sich die angezeigte Aktivitätsübersicht an. Erst die abschließende Bestätigung schließt die Kündigung ab; nur der Kontoinhaber kann die Abrechnungsseiten öffnen.

Wenn mehr als drei Kanäle verbunden sind, wählen Sie im Kündigungsablauf, welche im Free-Plan aktiv bleiben. Nicht ausgewählte Kanäle bleiben verbunden, sind aber gesperrt; ohne Auswahl sperrt Buffer automatisch die überschüssigen Kanäle. Der Free-Plan unterstützt höchstens drei aktive Kanäle.

Bereits eingeplante Beiträge über zehn pro Warteschlange werden auf aktiven Kanälen weiter veröffentlicht; neue Beiträge lassen sich erst wieder planen, wenn die Warteschlange unter zehn fällt. Auf gesperrten Kanälen werden Beiträge nicht veröffentlicht.

Ein Buffer-Abo, das über eine mobile App abgeschlossen wurde, kündigen Sie über den jeweiligen App-Store. Im Free-Plan werden zusätzliche Nutzer gesperrt; er unterstützt nur den Kontoinhaber als Nutzer.

Schritt 4 – Canva: Wenn Sie das Abo direkt bei Canva abgeschlossen haben, melden Sie sich beim richtigen Konto und gegebenenfalls Team an. Öffnen Sie das Profilbild oder Kontosymbol, dann „Einstellungen“ und „Rechnungen“; wählen Sie beim Abo „Abonnement kündigen“, anschließend „Kündigung fortsetzen“, geben Sie einen Grund an und bestätigen Sie endgültig mit „Abonnement kündigen“.

Bei Canva Teams und Canva Business können nur Besitzer und Administratoren kündigen; normale Teammitglieder sehen die Kündigungsoption möglicherweise nicht. Ein über die mobile App abgeschlossenes Abo kündigen Sie über Apple-ID-Abos beziehungsweise Google Play unter „Abos“; das Löschen der App beendet das Abo nicht.

Prüfen Sie vor der Bestätigung bei Canva Teams, welche Designs und Teamzugriffe weiterhin benötigt werden und welche Funktionen und Elemente dem Team danach zur Verfügung stehen.

Vergleich der Kündigungsfolgen bei Buffer, Canva und Adobe

Wichtige Fakten zu kostenlosen Plänen

Den neuen Status kontrollieren

Halten Sie für jedes Werkzeug Vertrag, nächste Verlängerung, ausgeführten Kündigungsschritt, Bestätigung im Konto und Ende des bezahlten Zugangs fest. Bei Buffer schließt erst die abschließende Bestätigung im Kündigungsablauf den Vorgang ab.

Kontrollieren Sie anschließend, welche Pläne im Konto noch aktiv sind. Fehlt eine Bestätigung oder ist der Status unklar, klären Sie ihn beim Anbieter, bevor Sie die nächste Rechnung als erledigt betrachten.